Супервайзер службы приема и размещения

Описание

Локация AK BARS Golf & Resort - первая береговая линия в поселке Займище в 20 километрах от центра Казани. Отель окружает поле для гольфа, лесной массив и великолепные виды на Волгу. Современные стандарты сервиса и комфортные условия как для гостей, так и для наших сотрудников! Сейчас в нашем отеле открыта позиция супервайзера службы приема и размещения . Приглашаем вас стать частью нашего уникального проекта! Основные обязанности: Контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины; Своевременное и качественное выполнение запросов Гостей; Оперативное разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с Гостями; Контроль и подготовка передачи данных о гостях для постановки на учет; Разработка и проведение тренингов и помощь в адаптации для сотрудников отдела; Подготовка статистических отчетов; Контроль соблюдения сотрудниками стандартов отеля 5*. Требования: Опыт работы в сфере службы приема и размещения в гостинице не менее 2 лет; Отличное владение русским и английским языками; Уверенное владение компьютером; Хорошие организаторские способности; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, инициативность; желание работать в команде. Условия работы: График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00; Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Конкурентная заработная плата - 488 р в час; Обучение и тренинги за счет организации; Трансфер до работы и обратно на комфортном автобусе компании; Реальная возможность для профессионального развития и карьерного роста; Стафф питание; Работа в дружном коллективе. Мы предлагаем уникальную возможность стать частью команды лидеров индустрии гостеприимства и внести свой вклад в создание незабываемых впечатлений для наших гостей. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте свое резюме.