Специалист отдела контроля качества

Описание

Что нужно делать: Прослушивание аудиозаписей разговоров (контроль соблюдения скриптов и регламентов); Контроль своевременности и правильности размещения аудиофайлов в системе; Внесение данных в отчетность по итогам проверок; Выполнение оперативных поручений руководителя. Мы ожидаем: Обязательный опыт работы от 1 года в колл-центре, отделе качества или на аналогичной должности, связанной с аудитом диалогов; Внимательность и усидчивость ; Уверенный пользователь ПК (Excel — сводные таблицы, фильтры, работа с файлами); Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Стабильный график: 5/2 (выходные суббота и воскресенье), с 09:00 до 17:00; Заработная плата: 50 000 рублей (фиксированный оклад); Работа только в офисе (удалённый формат не предусмотрен); Уютное рабочее место, все необходимые программы и оборудование предоставляются.