Специалист технической поддержки

Описание

Мы – дочерняя компания банка ВТБ. В связи с расширением ищем нового сотрудника технической поддержки в нашу команду. Что предстоит делать: поддерживать пользователей информационных систем, используемых в компании, через следующие каналы связи: электронная почта, мессенджеры, IP-телефония; пополнять внутреннюю базу знаний по проектам; работать с 9:00 до 18:00 по Москве. Просим вас учитывать это, если вы находитесь не в московском часовом поясе Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы в технической или клиентской поддержке ИТ-компании от 1 года; опыт работы в СРМ-системах и системах управления проектами (например, Битрикс, Jira, Яндекс Трекер и т.д.); организованное рабочее место для удаленной работы (ноутбук или ПК, высокоскоростной интернет, рабочая гарнитура) личностные качества: уверенность, психологическая устойчивость, ответственность; грамотное устное и письменное общение; желательно иметь опыт работы с 1С (не обязательно в технической поддержке) Что мы предлагаем: удаленная работа; оформление по ТК РФ с первого дня; ДМС со стоматологией (после испытательного срока) Важно: чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, в сопроводительном письме просим рассказать о вашем опыте и о том, какое профессиональное развитие вы видите для себя на ближайшие годы.