Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты)

Описание

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL. Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге. Тебе у нас будет интересно, если: Ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д; Ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux ,а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений. Подробнее о функционале: Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение); Устранение проблем в работе почты, хостинга, серверов, сайтов; Участие в проектах компании по улучшению сервиса. Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение: Первичные знания консольных команд Linux/Windows; Базовое представление о принципах работы хостинга; Понимание принципов работы DNS. Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть: Опыт работы с хостингом и размещением сайтов; Иметь представление о структуре и понимать принцип работы стандартных CMS на PHP (Wordpress, Joomla, Bitrix, Opencart); Опыт работы с веб-серверами Apache, Nginx; Опыт работы с MySQL; Желание развиваться в IT сфере. Что предлагаем по условиям: Оформление по ТК РФ; На первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть; График на период обучения 5/2 c 9:00-18:00(МСК), сб, вс -выходные, после обучения: 5/2 c плавающими выходными и разными сменами (утренние, дневные и ночные). Приоритетно смены будут с понедельника по пятницу с 10 до 19мск; Белая заработная плата. На период обучения первые 3 месяца - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия за прохождение внутренних курсов обучения 21750 руб. на руки (в месяц устройства премия выплачивается пропорционально отработанному количеству дней); После обучения - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 20000-35000 руб. на руки); ДМС с первого месяца; Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге; Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами; Перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д; Активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне; Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.