Начальник Отдела расчетов с населением

Описание

Единый центр по работе с клиентами — это новый центр сервисного обслуживания в группе компаний «Газпром межрегионгаз», созданный для предоставления качественного комплекса услуг по вопросам газоснабжения клиентов по всей стране. Основная деятельность ЕЦРК направлена на оптимизацию, унификацию и автоматизацию бизнес-процессов группы компаний «Газпром межрегионгаз» в области взаимодействия с клиентами. ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Офис компании расположен в Великом Новгороде. Обязанности: Планирование и организация процессов своевременного и достоверного выполнения задач отдела: Сбор данных для начислений за газоснабжение;Массовое информирование абонентов/клиентов;Формирование начислений за потреблённый газ и закрытие расчётного периода;Формирование и направление данных для печати бумажных квитанций;Контроль выездных проверок, принятие к учету результатов инвентаризации газифицированного жилищного фонда ;Формирование и направление уведомлений о приостановлении подачи газа, формирование заданий на приостановление/возобновление поставки газа;Передача данных во внешние информационные системы и сервисы в установленном порядке;Приём к учёту договоров и дополнительных соглашений на ТО ВДГО/ВКГО, а также учёт актов сдачи-приёмки выполненных работ;Формирование корпоративной, управленческой и операционной отчётности, отражающей ключевые показатели деятельности отдела и расчётов с населением. Руководство и управление персоналом отдела: подбор, обучение, повышение квалификации, мотивация, постановка задач, контроль выполнения; Разработка и актуализация регламентирующих документов отдела; Обеспечение соблюдения регламентов и внутренних распоряжений по исполнению процессов; Анализ эффективности работы отдела и разработка мероприятий по улучшению показателей эффективности. Требования: Высшее образование; Успешный опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет; Уверенный пользователь ПК: 1С, РЕД ОС, MS Office, PowerPoint; Знание Законодательства РФ в сфере бухгалтерского учета, налогов и отчетности, в сфере реализации газа, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также локальных нормативных актов, регулирующих вопросы обработки персональных данных; Грамотная устная и письменная речь; Аналитическое мышление, высокая обучаемость,умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение выстраивать конструктивные отношения, ориентация на изменения, хорошие управленческие навыки. Условия: Интересная работа в стабильной, крупной Компании; Комфортные условия труда; Ежемесячное и годовое премирование; Возможности для профессионального роста и развития; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом; Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата; Корпоративное обучение; ДМС; Частичная оплата детских садов, туристических и санаторно-курортных путевок сотруднику и членам семьи; Материальная помощь в связи с рождением ребенка, заключением брака; Корпоративные мероприятия.