Внутренний аналитик для интеграции систем BPMS/CRM

Описание

АО «АВК» — российский разработчик, производитель и поставщик продуктов, оборудования и комплексных решений для нефтегазопереработки и химической промышленности. Ключевые продуктовые направления: топливные присадки, катализаторы нефтепереработки, реагенты, нефтегазовое оборудование, сырье для полимеров. Компания осуществляет полный цикл сопровождения клиентов — от разработки уникальных рецептур до экспертного технического сервиса.​​​​​​​ Чем предстоит заниматься: Аналитика и проектирование: Исследовать текущие бизнес-процессы (AS IS), проектировать целевые (TO BE) и адаптировать их под возможности автоматизации. Внедрение и интеграция: Собирать требования, ставить задачи команде разработки и выстраивать процесс интеграции CRM/ERP/BPMS с внешними системами. Сопровождение и поддержка: Администрировать системы, обучать сотрудников и выступать первой линией поддержки для внутренних пользователей. Управление изменениями: Разрабатывать регламенты, выстраивать коммуникацию с внутренними заказчиками и координировать программу внедрения. Что для нас важно: Опыт внедрения и интеграции CRM, ERP или BPMS систем от 2 лет (включая связку с внешними сервисами). Умение моделировать бизнес-процессы и упаковывать их в технические задания и регламенты. Навыки аудита процессов (описание «как есть» / «как должно быть»). Понимание основ проектного управления и умение находить общий язык как с бизнесом, так и с IT. Самостоятельность, умение принимать решения и доводить задачи до результата. Будет вашим преимуществом: AI-навыки: Опыт интеграции ИИ-решений и практическое применение LLM (ChatGPT, Claude) для автоматизации бизнес-процессов. Отраслевой бэкграунд: Понимание специфики B2B-продаж в промышленности, комплексных сделок с федеральными компаниями, логистики и документооборота. Работа у нас это: Официальное трудоустройство с первого дня; Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока; Стабильный доход, сумма зависит от вашего опыта и обсуждается на собеседовании. Комфортный и современный офис в БЦ «Магистраль Плаза»; ДМС со стоматологией и курсы английского / китайского языка после успешного прохождения испытательного срока.