Специалист call-центра

Описание

Присоединяйтесь к команде «Метротека» — помогайте людям находить дом мечты! Вам нравится общаться и помогать людям? Хотите работать из любой точки мира и получать достойную оплату за результат? Тогда эта вакансия для вас! О компании «Метротека» — один из лидеров загородного строительства коттеджных посёлков. Мы создаём места, где люди реализуют мечту об идеальном доме и гармонии с природой. С 2014 года построили более 200 домов и 4 посёлка, активно расширяемся в регионах. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям находить своё счастье! Что вы будете делать: Принимать и обрабатывать входящие звонки, консультация клиентов по продуктам и услугам компании. Вести карточки клиентов в CRM. Фиксация и обновление информации (Bitrix24), постановка задач на дальнейшую обработку. Первично выявлять потребности клиента и передавать данные менеджерам по продажам (описание клиента и назначение времени показа). Использовать утвержденные скрипты и технологии. Доводить клиента до назначения встречи в шоуруме. Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное впечатление о компании. Что важно для успеха на этой позиции: Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента. Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям. Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым программам. Ответственность и пунктуальность. Опыт работы в call-центре. Опыт работы в сфере недвижимости будет преимуществом. Условия и преимущества: Полностью удалённая работа — работайте там, где вам удобно. График 2/2 с 9:00 до 20:00 по московскому времени. Стабильный оклад + премия за выполнение плана. Только тёплые звонки и заявки — вы работаете с заинтересованными клиентами. Поддержка и обучение на старте, дружная команда.