Менеджер по ведению amoCRM и сопровождению клиентской базы

Описание

Обязанности: Полное ручное ведение и разнос сделок в amoCRM: самостоятельное занесение первичных и повторных пациентов, фиксация отмен и неявок по данным из медицинской программы (МИС Медлок) Классификация и сегментация трафика: ручное разделение входящего потока на целевой (записи на прием) и сервисный/сервисный шум (подтверждения, переносы, спам, коммерческие предложения) Контроль лимитов системы: регулярная очистка воронки от зависшего мусора, ручное и автоматическое архивирование сделок (контроль триггера на 336 часов в этапе «Дана консультация») Сопровождение воронки качества (NPS): ручной сбор списков пациентов после приема и организация отправки запросов на отзывы/оценку качества (контроль этапов Salesbot) Взаимодействие с руководителем КЦ, подготовка еженедельной выгрузки чистых цифр по реальной конверсии без учета мусорного трафика Требования Уверенный опыт работы в amoCRM от 1 года (чёткое понимание логики цифровой воронки, работы тегов, фильтров, триггеров и Salesbot) Опыт работы в медицинских центрах, стоматологиях или бьюти-сфере будет вашим огромным преимуществом Железная дисциплина, усидчивость, внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности Наличие надежного скоростного интернета и ПК/ноутбука для бесперебойной удаленной работы Условия Полностью удаленная работа из дома График работы: 5/2 Стабильная заработная плата: (Оклад + премия за своевременный разнос базы и порядок в лимитах)