Менеджер клиентского сервиса
Описание
Компания OrtoDay — инновационная служба протезирования.Мы меняем жизни людей после ампутации. Нам нужен не просто менеджер, а самостоятельный боец с холодной головой и железной хваткой. Если вы умеете закрывать сложные сделки без постоянного контроля руководителя — мы сработаемся.Почему стоит работать у нас: Деньги за результат. Оклад 60 000 ₽ на руки во время испытательного срока (3 месяца). После него доход до 160 000 ₽ благодаря прозрачной системе KPI. Благородная ниша. Вы помогаете людям вернуть мобильность и уверенность в себе. Это дает мощный внутренний стержень для работы со сложными возражениями. Сильные коллеги. Работа в команде профессионалов, где каждый отвечает за свой результат. Никакой токсичности и микроменеджмента. Ваши задачи (это продажи длинным циклом): Вести пациента от первого звонка до получения оплаты. Средний цикл сделки — около 3 месяцев. Продавать высокотехнологичные протезы. Вам предстоит вести переговоры, убеждать и снимать страхи клиентов. Оформлять документы. Помощь в получении ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), работа с электронными сертификатами через Госуслуги. Работать в CRM. Полное ведение карточки клиента и документооборота в Bitrix24. Коммуницировать. Общение с родственниками пациентов, врачами МСЭ, техниками-протезистами и бухгалтерией. Вы нам подходите, если: У вас есть опыт B2C/B2B продаж с длинным циклом (от 2-3 месяцев). Вы знаете, как держать клиента «на крючке» месяцами и доводить сделку до денег. Жертвы обстоятельств и нытики идут мимо. Вы автономны. Вам не нужно объяснять дважды. Вы сами ставите задачи смежным отделам и контролируете их выполнение. Вы владеете Bitrix24, умеете писать грамотные письма и уверенно чувствуете себя на переговорах. Вам комфортно общаться с людьми, пережившими травму. Вы понимаете грань между эмпатией и профессиональной дистанцией 🎯 Готовы изменить чью-то жизнь к лучшему вместе с нами?Отправляйте свое резюме прямо сейчас! Ждем активных и целеустремленных профессионалов, готовых расти и развиваться вместе с нами!