Сервисный консультант

Описание

«Автопрестиж» — мультибрендовый холдинг по продаже автомобилей. Как новых, так и с пробегом. География присутствия обширна и разнообразна, она охватывает 10 городов России, компания представляет из себя разветвленную структуру из дилерских центров известных марок японских, китайских, российских и южнокорейских автомобилей. Мы открываем новый дилерский центр в Тольятти и ищем Сервисного консультанта, который станет главным связующим звеном между клиентом и сервисом. Если вы умеете говорить с людьми на одном языке, разбираетесь в автомобилях и знаете, как превратить сервисное обслуживание в приятный опыт, мы ждем вас. Задачи: ✓ Встречать клиентов, консультировать по работам и сервисным акциям✓ Проводить детальный осмотр автомобиля при приемке: салон, кузов, подкапотное пространство, ходовая часть✓ Оформлять заказ-наряды, согласовывать сроки, стоимость и варианты мобильности✓ Взаимодействовать с мастерами и механиками, контролировать выполнение работ✓ Согласовывать с клиентом дополнительные работы, выявленные в процессе ремонта✓ Организовывать мойку и подготовку автомобиля к выдаче✓ Выдавать автомобиль клиенту: демонстрировать выполненные работы, показывать замененные детали, давать рекомендации✓ Продавать дополнительные услуги, работы, запчасти и аксессуары✓ Вести документацию и отчетность в сервисных системах (1С, Альфа-Авто)✓ Работать с юридическими лицами: согласовывать счета, контролировать дебиторскую задолженность Что мы ожидаем: ✓ Знание устройства автомобилей и основ технического обслуживания✓ Умение проводить первичный осмотр и составлять дефектовочные ведомости✓ Навык работы в CRM и учетных системах (1С, Альфа-Авто)✓ Клиентоориентированность и умение объяснять технические вопросы простым языком✓ Грамотная устная и письменная речь✓ Внимательность к деталям и ответственность Будет плюсом: ✓ Опыт работы сервисным консультантом в дилерском центре✓ Знание гарантийной политики автопроизводителей Мы приглашаем кандидатов с опытом работы в сервисных подразделениях, которые любят автомобили и умеют находить общий язык с людьми. Важны коммуникабельность, системность и желание развиваться в автобизнесе. Рассматриваем кандидатов, готовых работать в динамичной среде и брать на себя ответственность за качество обслуживания. Мы предлагаем: ✓ Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ с первого дня✓ Сменный график с 9:00 до 21:00✓ Доход от 100000 рублей на руки✓ Комфортный ввод в должность, поддержку коллег и руководителя✓ Развитую корпоративную культуру и мероприятия✓ Корпоративную мобильную связь✓ Льготное сервисное обслуживание✓ Скидки на сервис и запчасти для сотрудников✓ Современный офис с удобной транспортной развязкой Место работы г. Тольятти, ул. Спортивная, 22 Ждем ваш отклик!