Оператор контакт-центра

Описание

Оператор контакт-центра (Удаленно)Обязанности Прием и обработка входящих звонков от пациентов сети медицинских клиник (без холодных продаж) Консультирование по услугам, стоимости приема и квалификации врачей по готовым скриптам Запись пациентов на прием в медицинскую программу (МИС Медлок) Работа с Листом ожидания, регламентом переносов и возвратом пациентов Требования Опыт работы в call-центре (особенно в сфере медицины, стоматологии или бьюти) будет вашим преимуществом Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь, высокий уровень эмпатии Наличие надежного интернета, ПК/ноутбука и гарнитуры для работы из дома Умение строго следовать речевым стандартам и не бояться перехватывать инициативу в диалоге Условия Удаленный формат работы (из любого города) График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Стабильная заработная плата: Оклад + KPI (всему научим!)