Генеральный менеджер в Гранд Отель by LeePrime

Описание

В «Гранд Отель by LeePrime» - 104 номера (г. Краснодар, ул. Уральская 75/6) требуется опытный и амбициозный генеральный менеджер, который возглавит нашу команду! Мы не просто создаем условия для отдыха — мы создаем стандарты гостеприимства. Гранд отель by LeePrime - это пространство, где эстетика встречается с безупречным сервисом. Обязанности генерального менеджера (GM) отеля сочетают в себе стратегическое управление, операционный контроль и высокие стандарты сервиса: - Формирование целей отеля на краткосрочный и долгосрочный периоды. - Контроль доходов и расходов, оптимизация бюджета и обеспечение выполнения финансовых планов. - Координация работы службы приема и размещения (Front Office), службы питания (F&B), хозяйственной службы (Housekeeping), технической службы и безопасности. - Взаимодействие с отделом продаж для привлечения новых клиентов. - Мониторинг конкурентов, отслеживание трендов индустрии гостеприимства и адаптация стратегии под изменения рынка. - Обеспечение соблюдения единых стандартов обслуживания (SOP — Standard Operating Procedures) во всех департаментах. - Регулярный аудит качества услуг и оперативное решение проблем, влияющих на удовлетворенность гостей. - Участие в найме ключевых руководителей департаментов. - Создание позитивной рабочей атмосферы и корпоративной культуры, ориентированной на гостя. - Контроль программ обучения персонала и внедрение систем мотивации (KPI). - Контроль соблюдения трудового законодательства, графиков работы и стандартов внешнего вида. - Мониторинг репутации отеля на онлайн-платформах и внедрение мер по улучшению рейтинга. - Обеспечение высокого уровня гостеприимства и внимания к деталям. Требования: - Высшее образование в сфере гостиничного сервиса/менеджмента/управления и экономики в гостинице; - Опыт работы от 3-х лет в гостиничном бизнесе в должности генерального менеджера гостиницы; - Знание технологий управления гостиницей; - Знание правовых аспектов гостиничной деятельности; - Знание и владение методами повышения роста качества всех услуг гостиницы; - Владение ресурсами для создания сильной и эффективной команды. Условия: - Место работы: г. Краснодар, ул. Уральская, д.75/6 ; - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; - Стабильная заработная плата без задержек; - График работы: 5/2; - Возможность управлять проектом с высоким потенциалом; - Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.