Менеджер по технической поддержке

Описание

Обязанности: Поддержка послепродажного обслуживания автомобилей; Работа по технической поддержке для дилеров; Предоставление дилерам технической поддержки по вопросам ремонта, гарантийного обслуживания, работы с клиентами и другим направлениям; Сбор и анализ статистики по дефектам и неисправностям автомобилей; Согласование со штаб-квартирой планов и способов решения различных проблем, связанных с качеством автомобилей; Содействие в урегулировании претензий клиентов и подготовка соответствующих ответов; Организация проверок качества и экспертизы автомобилей. Требования: Не менее 5 лет опыта работы в автомобильной отрасли. Знание технического устройства автомобиля; Знание английского языка не ниже уровня B1; Способность решать структурные задачи. Условия: Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща. График работы с 9:00 до 18:00. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. ДМС (после срока испытания). Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).