Портье/Администратор службы приема и размещения

Описание

Отель M'ISTRA'L приглашает в свою команду портье службы приёма и размещения гостей: Обязанности: приём гостей; своевременная и правильная регистрация гостей; занесение всей информации по гостям в базу ; работа с обращениями гостей, своевременное разрешение вопросов и просьб гостей; анализ загрузки номерного фонда; заказ такси для гостей; ответ на телефонные звонки. Требования: разговорный английский язык; знание программы OPERA и кассовых аппаратов; отличное знание стандартов сервиса уровня 5 звезд; умение работать в коллективе; стрессоустойчивость, клиентоориентированность, активность. Условия: график работы 2/2 по 11 часов; полный социальный пакет; корпоративный транспорт от метро "Тушинская" и станции гор. Истры; новое благоустроенное общежитие для иногородних, питание, ДМС