Менеджер по работе с клиентами

Описание

Крупный производитель (более 15 лет на рынке Н.Новгорода). Мы ценим стабильность и профессионализм. Ищем сотрудника, который станет связующим звеном между клиентом и производством. Чем предстоит заниматься: · Полный цикл сделки: Прием входящих заявок (теплые клиенты), подготовка коммерческих предложений, выставление счетов. · Координация производства: Передача заказов в отдел планирования, контроль сроков изготовления и отгрузки. · Постпродажное сопровождение: Решение спорных ситуаций, контроль отгрузок, помощь клиентам после получения товара. · Финансовый трек: Мониторинг дебиторской задолженности . · Аналитика: Ведение отчетности по отгрузкам и дебиторке в Excel. · Коммуникация: Тесное взаимодействие с отделом закупок, логистики и планирования производства для решения текущих вопросов. Наши ожидания : · Опыт работы в В2В-продажах или в работе с заказами (от 1 года). · Продвинутый Excel (сводные таблицы, ВПР) и уверенный Word. · Грамотная устная и письменная речь. · Способность одновременно вести 5–10 активных заказов без потери качества. · Стрессоустойчивость: умение мягко, но настойчиво решать вопросы с должниками и производством. Мы предлагаем: · Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (белая зарплата, отпуск, больничный). · Доход: Оклад от 70 000 руб. (на руки) по итогам собеседования. · График: 5/2, с 9:00 до 17:00 (важно для баланса работы и семьи). · Забота: Материальная помощь в сложных ситуациях, подарки детям к Новому году, оплачиваемые кофе-брейки. · Ближайшие остановки к нам: (ост. Фруктовая, МЧС Усилова, Высоковский проезд), современное рабочее место, столовая в здании. Ждем Вас в нашу команду!