Администратор детского спортклуба удаленно

Описание

Школа самбо и дзюдо Марата Кидрачёва «Апгрейд» приглашает на работу администратора детского спортивного клуба (удаленно).Мы — быстрорастущая сеть детских спортивных клубов единоборств. Уже несколько лет помогаем детям становиться сильнее, увереннее и дисциплинированнее через занятия самбо и дзюдо.Сейчас мы расширяем сеть клубов и ищем администратора, который станет важной частью нашей команды и будет сопровождать родителей, помогать детям становиться нашими учениками и поддерживать высокий уровень сервиса.Чем предстоит заниматься* консультировать родителей по телефону и в мессенджерах;* записывать детей на пробные занятия;* сопровождать клиента от первого обращения до покупки абонемента;* оформлять договоры и вести документы;* работать в CRM-системе;* контролировать посещаемость занятий;* связываться с родителями при пропусках;* напоминать о продлении абонементов;* вести клиентскую базу;* работать с родительскими чатами;* взаимодействовать с тренерами;* вести ежедневную отчетность;* помогать создавать лучший сервис для наших клиентов.Мы ожидаем* грамотную устную и письменную речь;* доброжелательность и любовь к общению с людьми;* ответственность и организованность;* уверенное владение компьютером;* умение быстро осваивать новые программы;* опыт работы администратором, менеджером по продажам или клиентскому сервису будет преимуществом;* желание работать на результат.Что мы предлагаем* полностью удаленную работу;* оформление по договоренности;* заработную плату от 40 000 рублей;* понятную систему мотивации с премиями за выполнение KPI;* подробные инструкции и регламенты;* наставничество в период адаптации;* работу в дружной команде;* возможность карьерного роста.График работы* удаленная работа;* полный рабочий день;* работа по утвержденному графику с обязательным нахождением на связи в рабочее время.Нам особенно подойдет человек, который* любит порядок;* умеет доводить дела до конца;* получает удовольствие от общения с людьми;* умеет спокойно решать сложные ситуации;* хочет расти вместе с компанией.