Администратор спортивного комплекса

Описание

Мы ищем ответственного и коммуникабельного администратора для работы в современном спортивном комплексе с теннисными кортами. Если вы любите спорт, умеете находить общий язык с людьми и готовы обеспечить высокий уровень сервиса — мы будем рады видеть вас в нашей команде! Что мы предлагаем: стабильную работу в динамично развивающейся спортивной организации; конкурентную заработную плату; график работы: 2/2; дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы; перспективы профессионального роста внутри компании. Ваши основные задачи: Работа с клиентами: встречать посетителей, помогать ориентироваться на территории комплекса, разъяснять правила посещения, требования и актуальные ценовые предложения; принимать платежи, работать с кассой; консультировать клиентов по всем видам услуг, которые предоставляет комплекс; привлекать новых клиентов: совершать «тёплые» звонки, отправлять сообщения в мессенджерах, общаться лично; вести запись на тренировки, управлять расписанием теннисных кортов; принимать заявки на аренду площадок, обрабатывать входящие обращения (телефонные звонки, сообщения в мессенджерах); координировать проведение тренировок и спортивных мероприятий; оперативно разрешать конфликтные ситуации: принимать меры по их предотвращению и ликвидации, собирать необходимую информацию при поступлении жалоб; выдавать спортивный инвентарь посетителям. Работа с персоналом: координировать взаимодействие с тренерами; контролировать чистоту, порядок и техническое состояние спортивного комплекса, координировать работу уборщицы и технического персонала. Мы ждём от вас: опыт работы администратором, в сфере обслуживания или на аналогичной позиции; отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми; базовые навыки работы с кассовым оборудованием и CRM‑системами (или готовность быстро их освоить); понимание специфики работы спортивных объектов (будет плюсом); ответственность, внимательность к деталям и организованность; любовь к спорту и, в частности, к теннису (приветствуется) будет большим преимуществом опыт работы в YCLIENTS О компании Мы — динамично развивающийся спортивный комплекс с современными теннисными кортами. Наша миссия — создавать комфортные условия для занятий спортом и вдохновлять людей на активный образ жизни. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает спорт доступным и приятным для всех!