Customer Support manager в Черногорию

Описание

Команда Yourhr.tech помогает специалистам работу в международных компаниях, где ценят профессионализм, результат и развитие. Мы работаем с командами, которые создают востребованные продукты, и где твоя работа имеет реальное значение. В связи с ростом объема задач одного из наших партнёров, открыта новая позиция Support Manager. Чем ты будешь заниматься? Консультировать клиентов и партнеров компании; Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону; Модерировать форум; Ставить задачи IT-департаменту и контролировать их реализацию; Писать аналитические статьи и проводить вебинары (при желании); Участвовать в различных проектах компании. Мы ищем тебя, если ты: Имеешь опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется знание финансовых рынков); Английский язык - не ниже уровня Upper- intermediate; Умеешь грамотно письменно и устно излагать свои мысли; Уверенно владеешь компьютером и офисными приложениями; Обладаешь такими качествами как активность, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Комфортабельный офис в Черногории, отличный климат и условия проживания, переезд и легализация за счет компании; Оклад + бонусы; Сменный график работы (раз в 2 месяца одна неделя ночных смен, т.к. поддержка клиентов работает круглосуточно); Возможность карьерного роста; Профессиональное обучение; Соц.пакет, включающий ДМС; Насыщенная корпоративная жизнь; Фрукты, сладости и солнце в подарок :) Присоединяйся, стань частью команды!