Специалист по работе с клиентами

Описание

Привет, на связи команда Shopozz! 👋 Уже более 10 лет мы делаем шопинг за границей простым и доступным для тысяч покупателей из России. Мы помогаем заказывать лучшие товары с eBay, Amazon и других мировых площадок, обеспечивая скорость, безопасность и полное сопровождение. Мы активно растём и ищем Специалиста по работе с клиентами, который станет важной частью нашей команды! Твои задачи: Консультирование клиентов: прием звонков от клиентов, консультация клиентов в чатах, мессенджерах, e-mail. Работа с репутацией бренда: грамотная работа с отзывами на различных интернет-площадках и поддержание высокого рейтинга компании. Контроль контента: проверка ассортимента на соответствие правилам площадки и законодательству РФ. У нас не формат call-центра) И наши ребята не занимаются продажами, этим занимается отдел продаж) Мы ищем тебя, если: Ты ответственный человек: на тебя можно положиться в вопросах дисциплины и соблюдения сроков. У тебя грамотная устная и письменная речь: вежливое общение для тебя норма. Ты внимателен к деталям: умеешь замечать важное и работать сосредоточенно. Ты нацелен на результат и умеешь доводить задачи до конца. Что мы предлагаем: Гибкие условия труда: возможность работать из офиса/гибрид. Место работы (комфортный и современный офис): г. Самара, ул.Молодогвардейская, 143. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00. Заработная плата от 45.000 рублей на руки. Классная корпоративная культура: тебя ждут яркие корпоративные мероприятия, стильный мерч, приятные подарки – ведь мы ценим не только работу, но и жизнь. Забота о здоровье: в компании есть Sick days на случай плохого самочувствия. Отдыхай и восстанавливайся, когда это необходимо. Мы поддерживаем стремление к знаниям: компания оплачивает 50% внешнего обучения – развивайся вместе с нами! Бонусы за рекомендации: пригласи друга в нашу команду и получи приятный бонус по реферальной программе. Откликайся на вакансию! Возможно мы ждем именно тебя! : )