Аккаунт - менеджер | куратор AI-проекта + магазин PlayStation

Описание

Ищем очень ответственного и внимательного человека, которому нравится разбираться в сложных штуках, улучшать процессы и делать так, чтобы людям было удобно. Мы не огромная корпорация, где годами делают одно и то же. Мы строим самую лучшую AI-службу заботы. Наш AI общается с клиентами, помогает с заказами, решает проблемы и делает сервис лучше.Уже сейчас у нас самый точный алгоритм в России и нам нужно сделать его еще лучше.Мы очень быстро растём, поэтому ищем человека, который будет расти вместе с нами. Что предстоит делать: — подключать новых клиентов;— разбираться, как устроен их бизнес;— настраивать сценарии работы AI и улучшать их;— быстро помогать клиентам, если что-то пошло не так;— искать, как сделать сервис ещё лучше. Параллельно несколько часов в день — помогать покупателям нашего магазина PlayStation. Это позволяет постоянно видеть, как выглядит действительно хороший клиентский сервис. Мы ищем человека, который: — всегда на связи;— любит доводить всё до ума;— спокойно относится к ответственности;— быстро учится;— интересуется AI, технологиями и играми;— хочет стать сильным специалистом, а не просто выполнять задачи. Что получите: — обучение и наставника;— интересные задачи вместо однообразной рутины;— команду, где можно предлагать идеи и реально влиять на продукт;— быстрый рост до куратора крупных клиентов, контроля качества или операционного менеджера;— корпоративную скидку на игры PlayStation.— удалённую работу; Если вы ищете место, где можно просто отсидеть смену — мы, скорее всего, не подойдём друг другу. Если хочется стать частью команды, которая строит действительно крутой продукт, постоянно учиться и постепенно брать на себя всё больше ответственности — будем рады познакомиться. Для отклика напишите: «Я очень ответственный и хочу с вами работать».Без этой фразы отклики не рассматриваем.