Консультант 1-й линии

Описание

ЗОНА ВАШЕЙ ОТВЕСТВЕННОСТИ: Принимать звонки от клиентов компании и консультировать пользователей 1С по работе в конфигурациях; Решение технических критичных вопросов клиентов; Маршрутизировать обращения между отделами и линиями; Держать клиентов в курсе последних обновлений, массовых ошибок и мероприятий; Отправлять клиентам актуальные серийные инструкции по заданию руководителя; Запрашивать дополнительную информацию от клиентов; Информировать клиентов о решении их обращений и плановых сроках. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Обладает огромным желанием развиваться в IT; Грамотно говорит и пишет; Уверенно пользуется ПК; Готов расти и развиваться вместе с компанией; Готов много общаться по телефону​; Знает 1С - будет преимуществом. Мы готовы рассмотреть кандидата без опыта! А МЫ СОЗДАДИМ УСЛОВИЯ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе на Газетном переулке, после испытательного срока возможен гибридный график; Оформление согласно ТК РФ, белая заработная плата: оклад - 43 000 до вычета налогов и KPI - 10 000 до вычета налогов; Льготный ДМС после испытательного срока; Реальная возможность профессионального и карьерного роста в IT - до 2-й, 3-й линии, стать программистом и получить глубокие знания по этим специальностям; Корпоративные скидки на обучение в Skillbox, Skyeng и т.д.; Крутая команда профессионалов, общение на "ты" и корпоративная культура, где каждый сотрудник знает, что он - важен и нужен.