Администратор ТЦ

Описание

Обязанности: Контроль соблюдения арендаторами Правил торговой галереи и условий договоров субаренды. Регулярный обход ТЦ и прилегающей территории для проверки технического состояния оборудования. Мониторинг чистоты мест общего пользования и оперативное реагирование на замечания к уборке. Выявление недостатков в работе арендаторов, составление актов и отчётов. Выставление штрафных санкций арендаторам за нарушения правил. Контроль выполнения заявок от арендаторов (ремонтных, хозяйственных, административных). Приём и обработка жалоб, замечаний и предложений от посетителей ТЦ. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и арендаторами. Информирование служб ТЦ о появлении новых арендаторов и расторжении договоров. Участие в организации рекламных и промо-мероприятий, помощь подрядным организациям. Оперативное информирование руководства и ответственных служб о неполадках в работе инженерных систем. Взаимодействие с обслуживающими организациями (клининг, охрана, техэксплуатация) для устранения нарушений. Требования: Образование: Высшее или средне-специальное. Знание ПО: Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel — обязательно). Опыт: Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции (администратор ТЦ, администратор здания, управляющий объектом). Навыки взаимодействия: Обязательно наличие опыта эффективного взаимодействия с людьми. Навыки конструктивного разрешения конфликтных ситуаций. Условия: График работы: 2/2 с 10:00 до 21:00. Заработная плата обсуждается с кандидатом на собеседовании. Работа в центре города, шаговая доступность до м. Достоевская/м. Владимирская, м.Площадь Восстания/м. Маяковская.