Менеджер проектов по работе с клиентами (офис, м. Лубянка)

Описание

Ищем менеджера, который будет держать проекты под контролем и клиентов — в поле заботы. Мы — переводческая компания, работаем и с бизнесом, и с частными лицами. Помогаем с переводами, нотариальным заверением, легализацией и апостилями. Работаем точно, в срок и с душой. Задачи: Вести проекты от начала до конца: оформлять, считать, следить за сроками, закрывать; Работать в АМО CRM, выставлять счета в 1С, вести отчётность; Ставить задачи переводчикам и другим исполнителям — понятно и по делу; Проверять выполненные проекты и аккуратно сводить отчёты; Общаться с клиентами — по телефону, в почте и в мессенджерах; Подготавливать документы к нотариальному оформлению; Развивать отношения с текущими клиентами; Инициировать новые направления — участвовать в тендерах, искать новые компании, с кем можем быть полезны. Не бояться диалога. Требования: Обязательно: Понимание, как устроена переводческая отрасль, или быстрая обучаемость; Опыт в роли менеджера проектов / аккаунт-менеджера / менеджера продаж с конкретными результатами; Умение структурировать информацию и быстро в ней ориентироваться; Способность слышать клиента, задавать нужные вопросы и предлагать решения; Готовность к долгосрочной работе с нами. Плюсом будет: Навыки работы в 1С, AMO CRM, Smartcat (если не знакомы — научим); Английский на разговорном уровне. Условия: Офис рядом с метро Лубянка; График: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; Испытательный срок — 2 месяца; Компания работает с 2009 года, мы стабильны, но не стоим на месте: развиваемся, растём, находим новые ниши. Что дальше: Если ваше резюме откликается нашему запросу — отправим короткое тестовое задание. На него уйдёт не больше 15 минут, но оно покажет, как вы думаете и как общаетесь.Дальше — собеседование.