Администратор клиники психотерапии

Описание

Обязанности: — Работа с клиентами: запись на прием, встреча и координация, конструктивный разбор и урегулирование сложных ситуаций; — Обработка заявок от клиентов на запись и подбор специалиста по запросу — Коммуникация с клиентами (телефонные звонки, общение в мессенджерах) — Полная информационная поддержка клиентов по вопросам (предоставляемые услуги, расписание специалистов, прейскурант, месторасположение клиники) — Приём оплат за оказанные услуги, ведение кассовой отчетности‚ работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины — Оформление стандартной медицинской документации (карты, договора, согласия и т.п.); — Ведение документооборота Требования: — Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции (опыт работы в медицинской клинике будет преимуществом) — Образование среднее профессиональное или высшее — Уверенное пользование ПК (MS Office, облачные хранилища, Яндекс диск, CRM) — Готовность пройти 3 дня стажировки под контролем куратора — Возможность в непредвиденных случаях выходить на замены — Грамотная устная и письменная речь — Способность работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации — Доброжелательность, ответственность, внимательность, клиентоориентированность — Интерес к сфере психиатрии и психотерапии Условия: — График работы: фиксированные смены по понедельникам, вторникам и субботам с 17:00 до 22:00. Будет преимуществом, если вы готовы при необходимости подменять коллег в период отпусков и больничных — это возможность увеличить количество рабочих часов и доход. — Оформление по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней) — Поддержка от опытных коллег на всех этапах работы — Возможность участия во внутренних мероприятиях клиники