Специалист/оператор контакт-центр (без продаж, удаленно)

Описание

МАЯК - динамично развивающаяся сеть образовательных центров. С 2021 года мы готовим школьников 8–11 классов к ЕГЭ и ОГЭ, помогаем выбрать направление и поступить в ВУЗ или ССУЗ. Сегодня в нашей команде уже более 350 сотрудников, мы работаем в 5 городах и продолжаем активно развиваться. Сейчас мы расширяем отдел заботы о клиентах и приглашаем специалиста контакт-центра (call center). Что вы получите: Полностью удаленную работу - работайте из любого города. Гибкий график - возможность совмещения с учебой или другой деятельностью: 20, 30 или 40 рабочих часов в неделю. Только теплая база клиентов — люди уже заинтересовались нашими услугами. Полное обучение и адаптация в должности. Корпоративную телефонию. Карьерный рост в быстрорастущей федеральной компании. Чем предстоит заниматься: Осуществлять звонки клиентам в сфере образования ТОЛЬКО по теплой и горячей базе, никаких холодных звонков Рассказывать о бесплатной консультации по профориентации и записывать на нее. Фиксировать результаты общения в CRM. Вести простую отчетность. Мы подходим друг другу, если вы: Любите общаться с людьми и умеете располагать к себе. Грамотно говорите и пишете. Ответственно относитесь к работе и умеете соблюдать договоренности. Уверенно пользуетесь компьютером. Имеете опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе — это будет преимуществом. Почему выбирают нас: Мы не просто оказываем образовательные услуги. Каждый день мы помогаем подросткам найти свое призвание, выбрать профессию и уверенно двигаться к поступлению в вуз мечты. Поэтому наша работа - это не просто звонки. Это возможность приносить реальную пользу людям и видеть результат своего труда! Если вам нравится общение, вы хотите работать удаленно, развиваться в сильной команде и получать стабильный доход - откликайтесь. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем о вакансии!