Администратор в отель (м. Таганская)

Описание

Администратор (сотрудник службы приема и размещения) требуется в бутик-отель "Twelve Reasons". Это «лицо» отеля, обеспечивающее комфорт гостей от бронирования до выезда. Специалист управляет номерным фондом, контролирует работу персонала и отвечает на вопросы посетителей. Обязанности: - Взаимодействие с гостями, помощь, консультирование по услугам отеля;- Встреча и заселение/продление/выселение гостей- Бронирование номеров от стойки и по телефону;- Ведение регистрационного и миграционного учёта гостей посредством электронной передачи данных;- Расчёт гостей наличным и безналичным способом;- Взаимодействие с барменами и бухгалтерией отеля;- Ведение внутреннего документооборота;- Координация работы горничной;- Контроль качества выполненной уборки в номерах и общественных зонах;- Формирование списка закупок для функционирования отеля;- Инвентаризация и контроль остатков гостевой выкладки;- Решение конфликтных ситуации. Требования: - Опыт работы в отелях или мини отелях;- Опыт работы в Тревеллайн (TravelLine) и Контур ФМС будет Вашим преимуществом;- Знание ККД;- Наличие медицинской книжки;- Грамотная устная и письменная речь;- Коммуникабельность, позитивность, ответственность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость;- Владение иностранным/ми языком/ами (желательно). Условия: Условия:- График работы: суточный, 1/3.- Отдых в ночное время допускается.- З/П: ставка 7300 р. за смену.- Оформление по ТК РФ.- Хороший коллектив, условия труда. Место работы: м. Таганская, в шаговой доступности от станции метро (5-7 мин.).