Специалист по сохранению клиентов в МТС (удаленно)

Описание

ПАО "МТС" приглашает на позицию специалиста по сохранению клиентов в департамент клиентского сервиса. Мы — цифровая экосистема, и наша задача — делать жизнь пользователей проще. Вы будете общаться с действующими клиентами, помогать им подбирать оптимальные тарифы и услуги, а также предлагать индивидуальные условия. Это роль для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса без опыта работы — мы всему научим.Обязанности:Совершать звонки клиентам и подбирать выгодные предложенияКонсультировать по тарифам и дополнительным услугамПомогать клиентам выбрать наиболее подходящий вариантТребования:Коммуникабельность и умение находить подход к людямБыстрая обучаемость и умение работать с информациейГрамотная устная речьДля удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 000 руб.: оклад 34 400 руб. + премияГрафик 2/2, возможны ночные смены (доплата 40%)ДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация полиса для родственников (50%)Страхование от несчастных случаев, материальная помощьМедицинские осмотры в офисе, консультации психологаОтпуск 28 днейКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнеров и МТСМобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близкихПодписки на KION, МТС Музыка, Строки и другие сервисыКорпоративный университет и оплата внешнего обучения