Администратор медицинского центра на ресепшен и в колл-центр
Описание
В медицинский центр требуется администратор в колл центр и администратор на ресепшен. Обязанности: Обязанности кол-центр: - прием входящих телефонных звонков, - консультации по услугам мед центра, запись на услуги в программе 1С (подобрать удобное время для пациента и при необходимости получения нескольких услуг пациентом записать на услуги медицинского центра последовательно); - совершение исходящих вызовов пациентам с целью напоминания о приеме, либо по запросу врача; - предложение комплексов / акционных товаров; - ведение переписки в мессенджерах (WA, Telegram, соц сети, заявки с сайта); - консультация по предоставляемым услугам медицинского центра; - формирование в программе 1С справок для налогового вычета по заявлению пациента Обязанности ресепшен: - прием и оформление пациента в программе 1С (физ лица и юридические лица); - работа с ККТ; - запись пациента; - предложение комплексов / акционных товаров / подарочных сертификатов; - распечатка мед документации по требованию; - соблюдение должностной инструкции, стандартов Медицинского центра. Требования: преимуществом будет опыт работы администратором в медицинском центре, в работе в клиентами, или в продажах; - приветливость, вежливость, грамотная устная и письменная речь; - образование от средне-специального; - опытный пользователь ПК; - оперативность в работе; - умение работать в режиме многозадачности; - нацеленность на результат Условия: - сменный график работы 2/2, ПН-ПТ с 08.00 до 20.00, СБ с 08.00 до 18.00; ВСКР с 09.00 до 18.00 - заработная плата от 50 000 руб. (*испытательный срок 2 мес от 45 000 до 50 000 руб, после испытательного срока от 50 000 руб. до 65 000), включает в себя: *оклад; *сервисную премию за выполнение стандартов; *премию от дополнительных направлений. - обучение, оплачиваемая стажировка и адаптация; - работа в большом дружном коллективе; - для сотрудников предоставляем скидки 30% на приемы, и 10 % на анализы; - рабочее место на Юлиуса Фучика 3, в красивом и уютном МЦ в самом сердце мкр Ботаника - трудоустройство официальное, согласно ТК РФ