Аналитик данных (HoReCa)

Описание

Локация: Москва, работа на месте работодателя. График 5/2, понедельник–пятница, с 09:00/10:00 до 18:00/19:00; возможен ненормированный рабочий день.Зарплата: от 150 000 RUB на руки в месяц, оклад + KPI по удержанию и LTV.КомпанияHoReCa-компания развивает клиентский опыт, CRM и интернет-маркетинг в сфере гостеприимства.Что делатьСегментировать клиентскую базу по частоте визитов, среднему чеку, услугам и другим параметрам.Участвовать в настройке и развитии CRM, включая создание логики сегментов, триггеров и интеграций.Организовывать выгрузку и обработку больших массивов данных из 1С и других источников.Настраивать digital-рекламу, UTM-метки и базы digital-активностей.Запускать и анализировать email-, SMS-, мессенджер- и push-рассылки, а также промоакции.Проверять гипотезы через A/B-тесты, отслеживать LTV, Retention Rate и Churn Rate и готовить отчетность.ТребованияОпыт работы CRM-менеджером от 2 лет.Высшее маркетинговое образование либо образование в области управления или социологии с сильным уклоном в маркетинг.Понимание маркетинговых воронок, каналов привлечения, конверсии, удержания и юнит-экономики.Уверенное понимание IT-настроек CRM, включая сегменты, триггеры и интеграции.Реальный опыт работы с 1С: выгрузка и загрузка данных, большие массивы и настройка выгрузок под аналитические задачи.Аналитический склад ума, внимание к деталям, проактивность и готовность взаимодействовать с IT, маркетингом, администраторами и кассирами.Хорошо, если естьОпыт работы в HoReCa, термальных или SPA-комплексах либо фитнес-клубах.Знание трендов, кейсов и инструментов лояльности в индустрии гостеприимства.Опыт интеграции 1С, CRM и каналов коммуникации.Культура и преимуществаОформление по ТК РФ.Стабильная заработная плата: оклад и KPI по удержанию и LTV.Возможность реализовать современную CRM с нуля в растущем бизнесе.Скидки и бонусы в ресторанах партнеров.