Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, Big Data, AI, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает миллионам пользователей, консультируя их в чате и по телефону.Обязанности:‒ Принимать входящие звонки, разъяснять детали списаний, принимать заявки на проверку качества связи;‒ Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирая оптимальные предложения.Требования:‒ Умение легко находить общий язык с людьми;‒ Быстрая обучаемость и работа с большим объемом информации;‒ Грамотная устная и письменная речь;‒ Для удаленной работы: компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тишина.Опыт не обязателен — обучение с наставником.Условия:‒ Доход на старте от 39 000 руб., после 3 месяцев — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия);‒ График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%;‒ ДМС с первого месяца (стоматология, 50% компенсации для родственников);‒ Страхование от несчастных случаев, матпомощь, прием врачей в офисе, психолог;‒ Отпуск 28 дней, компенсация спорта, ипотеки или питания, скидки от МТС;‒ Корпоративная связь, подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры.