Оператор контактного центра в МТС

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Департамент клиентского сервиса ищет специалиста для удаленной работы.Основные задачи:• Прием входящих звонков: помощь в выборе тарифов, объяснение списаний, прием заявок на проверку качества связи.• Консультирование по дополнительным услугам и подбор оптимальных предложений.Требования к кандидату:• Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с людьми.• Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации.• Грамотная устная речь.• Наличие тихого рабочего места с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.Условия работы:• Гарантированный доход от 39 000 руб. на старте, с третьего месяца — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия).• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены.• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родных.• Страхование от несчастных случаев, матпомощь, прием врачей в офисе, консультации психолога.• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнеров и продуктов МТС.• Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку и Строки.• Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение.