Специалист поддержки клиентов (удаленно)

Описание

Присоединяйтесь к команде клиентского сервиса МТС — цифровой экосистемы, которая объединяет связь, финансы, медиа и технологии. Мы ищем человека, который будет помогать нашим абонентам в чатах и по телефону, разбираться в их вопросах и находить лучшие решения.Что мы предлагаемГарантированный доход от 39 000 руб. на старте, а после 3 месяцев — от 51 000 руб. (оклад + премия). График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены. С первого месяца — ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев и материальная помощь. Можно компенсировать спорт, ипотеку или питание. Подписки на KION, МТС Музыку и книжный сервис, безлимитные соцсети и связь за счет компании. Отпуск 28 дней.Чем предстоит заниматьсяОтвечать на звонки: объяснять списания, принимать заявки на проверку связиПомогать выбирать тарифы и дополнительные услугиРаботать в дружном коллективе с поддержкой наставниковКого мы ждемВажно умение легко общаться с людьми, грамотная речь и желание учиться. Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк и др.), но мы готовы обучать новичков. Для удаленки нужно тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.