Специалист поддержки клиентов (удаленно, без продаж)

Описание

Хотите работать в крупной IT-компании, помогая людям? МТС — мультисервисная экосистема, и наш департамент клиентского сервиса ищет новичков и опытных специалистов. У нас дружный коллектив, наставники всегда подскажут, а задачи понятные и интересные. Работаем с входящими обращениями, ничего продавать не нужно!Что вы будете делать:Принимать звонки и отвечать в чатах: помогать с балансом, настройками интернета и другими вопросами. Ваша задача — сделать жизнь клиента проще и комфортнее.Кого мы ищем:Важно уметь легко общаться с людьми, быстро учиться и иметь грамотную речь. Если у вас есть опыт работы в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф) — это плюс, но мы готовы обучить новичков. Для удаленки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет.Что предлагаем:Доход от 56 000 рублей (оклад + премия), график 2/2 или 3/1 с доплатой за ночные смены 40%. С первого месяца — ДМС со стоматологией, а также 50% компенсация полиса для близких. Отпуск 28 дней, материальная помощь и страхование. Плюс мобильная связь, подписки на KION и МТС Музыку, корпоративный университет и внешнее обучение за счёт компании. Компенсируем расходы на спорт, ипотеку или питание — выбираете сами!