Оператор службы поддержки клиентов в ПАО МТС

Описание

ПАО МТС, ведущая цифровая экосистема, приглашает операторов контактного центра. Мы ищем специалистов, готовых помогать клиентам через телефон и чат, решая их вопросы по услугам связи и сервисам экосистемы. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!Обязанности:Консультирование абонентов по начислению платежей и балансуПомощь в решении технических неполадок (например, проблемы с интернетом)Обработка входящих звонков в полном объёмеТребования:Отличная грамотная устная и письменная речьУмение быстро усваивать новую информациюНаличие тихого места, компьютера с гарнитурой и стабильного интернета для удалённой работыУсловия:Доход от 56 000 руб. (оклад 34 000 руб. + ежемесячная премия)График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные сменыДМС со стоматологией с первого месяца, компенсация 50% страховки для родственниковМобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку и Строки за счёт компанииКорпоративное обучение и карьерное развитие