Оператор клиентского сервиса в МТС

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, AI, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям решать вопросы, связанные с услугами компании.Обязанности:Принимать входящие звонки от клиентовКонсультировать по вопросам оплаты и тарифамПомогать с техническими проблемами, например, с подключением интернетаТребования:Умение находить общий язык с разными людьмиБыстрая обучаемость и работа с информациейГрамотная устная и письменная речьДля удалёнки: оборудованное место, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 56 000 ₽: оклад 34 000 + премияСменный график 2/2, 3/1, доплата за ночные 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса роднымСтрахование от несчастных случаев, матпомощьПриём врачей в офисе, консультации психологов28 дней отпускаКомпенсация на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёровМобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близкихПодписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения