Менеджер по работе с клиентами в садовый центр

Описание

Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)Заработная плата: от 40 000 до 60 000 рублейГрафик работы: 5/2, с 9:00 до 18:00Адрес: г. Владимир, с. Мосино, ул. Мосинская, д. 1Ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного сотрудника, который любит общаться с людьми, быстро включается в работу и заинтересован в достижении хороших результатов и профессиональном развитии.Вам предстоит работать только с теплыми и горячими клиентами: принимать входящие обращения, консультировать покупателей и сопровождать их на всех этапах оформления заказа. Холодных звонков нет.Наш питомник растений занимается продажей саженцев плодовых деревьев, кустарников, декоративных растений, цветов, трав, а также оказывает сопутствующие услуги.Ваши обязанности:совершать повторные звонки по базе теплых и горячих клиентов для уточнения информации и поддержания связи;принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;работать с поступающими заявками и вести клиентскую базу;консультировать клиентов по ассортименту, оформлению заказов и их текущему статусу;отвечать на сообщения, поступающие через Авито, интернет-магазин, маркетплейсы, мессенджеры и социальные сети;сопровождать клиента с момента первого обращения до завершения покупки;участвовать в проведении инвентаризации в питомнике.Что мы ожидаем:ответственность и внимательность к деталям;грамотную устную и письменную речь;доброжелательное отношение к клиентам и хорошие коммуникативные навыки;уверенное владение компьютером и современными средствами коммуникации (мессенджеры, электронная почта, маркетплейсы);желание учиться, осваивать новые навыки и развиваться вместе с компанией.Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или с маркетплейсами станет преимуществом, но не является обязательным. Мы обучим всем необходимым, познакомим с рабочими процессами и подробно объясним каждую задачу.Мы предлагаем:заработную плату от 40 000 до 60 000 рублей;стабильный оклад плюс процент от продаж;выплаты два раза в месяц;работу только с заинтересованными клиентами без холодных звонков;обучение, поддержку и помощь на всех этапах работы;понятные рабочие процессы и возможность влиять на свой доход;дружный коллектив и комфортные условия труда;перспективы профессионального роста.До питомника удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. От гипермаркета «Лента» дорога занимает примерно 10–15 минут на автобусе.Если вам нравится общение с людьми, вы внимательны к деталям, умеете работать с заявками или хотите освоить эту профессию, звоните или отправляйте отклик. Будем рады познакомиться!