Приемщик заказов

Описание

Обязанности: Консультирование клиентов по ассортименту товаров или услуг. Приём и оформление заказов. Контроль выполнения заказов. Решение возникающих вопросов и претензий. Ввод данных о заказах в систему, проверка наличия товара и составление необходимых документов. Координация с другими подразделениями. Взаимодействие с отделами склада, логистики и бухгалтерии для обеспечения выполнения заказов. Информирование клиентов о статусе их заказов, сроках доставки и возможных изменениях. Ведение документации и отчётности, работа с базами данных. Составление отчётов о количестве обработанных заказов, средней времени выполнения и уровне удовлетворённости клиентов.