Email-маркетолог / CRM-маркетолог (Travel-tech)
Описание
Локация: Москва. Возможен удалённый, гибридный или офисный формат; график и условия обсуждаются индивидуально.
Зарплата: от 100 000 до 150 000 ₽ на руки в месяц. В первый месяц — процент с выручки; далее — 150 000 ₽ фиксированной части и KPI до 100 000 ₽.
Компания
KeyGroup — акселератор и консалтинговая компания, развивающая стартапы и международные travel-tech проекты.
Что делать
Разрабатывать и запускать email-кампании для GetTransfer, GetRentacar, GetBoat и GetExperience.
Работать с собственной базой более 10 млн email-адресов: сегментировать, очищать и анализировать активность пользователей.
Строить lifecycle-коммуникации: welcome- и onboarding-цепочки, сценарии брошенных заявок и бронирований, реактивацию, retention, cross-sell и up-sell.
Создавать триггерные и массовые рассылки для разных стран, языков, продуктов и пользовательских сегментов.
Формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты тем, офферов, текстов, CTA, дизайна, времени отправки и цепочек.
Анализировать open rate, click rate, conversion rate, выручку, бронирования, повторные заказы, реактивацию и показатели доставляемости; взаимодействовать с дизайнерами, копирайтерами и product/growth/marketing-командами.
Требования
Опыт в email-маркетинге или CRM-маркетинге от 2 лет.
Понимание воронок, сегментации, триггерных коммуникаций, retention-маркетинга и customer journey.
Умение связывать кампании с бизнес-результатами: заявками, бронированиями, повторными заказами, возвратом пользователей и выручкой.
Опыт работы с email/CRM-платформами, включая Mindbox, Customer.io, Braze, SendPulse, UniSender, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot или Salesforce Marketing Cloud.
Навыки базовой email-аналитики, A/B-тестирования и работы с Google Analytics, GA4, Amplitude, Looker Studio, Power BI, Excel или Google Sheets.
Грамотный русский язык и уверенный английский для работы с международными кампаниями.
Хорошо, если есть
Опыт в travel, marketplace, e-commerce, mobility, hospitality, booking-сервисах или международных digital-продуктах.
Опыт построения или перезапуска CRM-коммуникаций с нуля.
Знание deliverability, включая SPF, DKIM, DMARC, прогрев доменов, bounce rate, spam rate и репутацию доменов и IP.
Опыт работы с push, SMS, WhatsApp, in-app-каналами, многоязычными рассылками и международными сегментами.
Культура и преимущества
Удалённая работа с гибким графиком, а также возможность офисного или гибридного формата.
Работа сразу с группой международных travel-tech проектов и аудиторией из разных стран.
Собственная база более 10 млн email-адресов для сегментации, экспериментов и роста.
Возможность влиять на CRM-стратегию и строить полноценную систему lifecycle-маркетинга.
KPI связаны с измеримыми результатами: выручкой, бронированиями, реактивацией, повторными заказами, CTR, CR и качеством базы.