CRM-маркетолог

Описание

Мы, Консьерж-сервис №1, дружная команда, предоставляющая профессиональный сервис премиум-уровня в разных сферах жизни. С нами надёжно, клиенты доверяют и обращаются к нам за комфортом и высоким уровнем конфиденциальности. Наша задача — выполнить запросы клиентов, от заказа продуктов на дом до бронирования персональной яхты в любой точке мира. Для клиента мы не просто находим максимально лучшее и выгодное решение, а прежде всего, обеспечиваем свободу от повседневных забот, освобождая время для главного в жизни. У нас появляются новые интересные задачи, в связи с чем мы ищем CRM-маркетолога. Задачи, с которыми тебе предстоит работать: • ​​​​​ведение базы клиентов: контроль качества и полноты заполнения карточек, корректировка, аудит данных. • динамическое сегментирование. • триггерная карта коммуникаций: создание, администрирование, постановка задач IT-отделу или подрядчикам. • рассылки: планирование, запуск, анализ эффективности. • контент-план для рассылок: подготовка офферов с продуктологом, контроль наполнения. • воронка: фиксация этапов, конверсия, отчётность по клиентской базе. • администрирование программы лояльности. Что для нас важно: • опыт в CRM-маркетинге / lifecycle-маркетинге от 2–3 лет. • опыт в премиальном / финансовом / сервисном сегменте — плюс. • высшее образование (маркетинг, экономика, IT). • системность и внимательность к данным (аудит карточек). • коммуникабельность — взаимодействие с продуктологом, IT, партнёрами. • клиентоориентированность (премиальный сегмент). • проактивность в реактивации и допродажах. Мы предлагаем: • трудоустройство в штат по трудовому договору. • стабильный график 5/2, с 9:00 до 18:00. • формат работы: удаленно. • испытательный срок - 3 месяца. • полную поддержку на период адаптации. • пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, психолог. • живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами. • настоящую прозрачную и понятную дорожную карту развития, которая поможет тебе вырасти.