Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (направление «Розница»)

Описание

Первый Бит — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы с помощью решений 1С и отраслевых продуктов. Мы расширяем команду направления «Розница» в Краснодаре и ищем менеджера, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, видеть их потребности и предлагать полезные решения.Чем предстоит заниматься: Развивать действующую клиентскую базу: выявлять потребности в автоматизации, предлагать решения и поддерживать долгосрочные отношения; Обрабатывать входящие обращения от текущих клиентов; Продавать договоры сопровождения и IT-решения для автоматизации розничных процессов; Проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами; Координировать работу специалистов смежных подразделений; Урегулировать спорные ситуации и работать с претензиями клиентов; Осваивать продукты компании и проходить внутреннее обучение. Что мы ждем от тебя: Опыт взаимодействия с клиентами в продажах, сервисе или сфере услуг будет преимуществом; Навыки продаж и понимание основных этапов продаж; Грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность: желание разбираться в задачах клиента и предлагать решения, которые приносят пользу; Ответственность за результат, соблюдение договорённостей и готовность искать выход из нестандартных ситуаций; Быстрая обучаемость и интерес к IT-продуктам; Уверенное владение ПК; знание Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Zoom будет плюсом. Почему стоит выбрать нас: Работа в современном офисе в Краснодаре (Фестивальный м-он); Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Выстроенная система ввода в должность и последующего обучения через корпоративный университет, наставничество; Карьерный рост от стажёра до ведущего менеджера или Key Account Manager; в дальнейшем — до руководителя группы или направления; Льготный ДМС. Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits; Крутые командные мероприятия: выезды, общие активности онлайн и офлайн, где можно не только работать, но и реально классно проводить время; Команда, в которой ценят инициативность, развитие, взаимопомощь и результат.