Оператор чат-поддержки в МТС

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и технологии. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям решать вопросы через текстовые обращения.Обязанности:Приём и обработка входящих сообщений в чатеКонсультирование по начислению платежейПомощь в решении технических проблем (например, с доступом в интернет)Требования:Коммуникабельность, быстрая обучаемость, грамотная речь. Для удалённой работы необходимо оборудованное место (компьютер, гарнитура, стабильный интернет). Приветствуется опыт в крупных компаниях, но не обязателен — готовы обучать новичков.