Менеджер по работе с клиентами на Авито (чат-специалист)

Описание

ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ: Работа с входящими обращениями на Авито; Оперативно давать ответы на сообщения потенциальных клиентов; Консультировать клиентов по автомобилям на основании информации и материалов компании; Выявлять потребности клиента: интересующий автомобиль, бюджет, сроки покупки и дополнительные пожелания; Отрабатывать типовые вопросы и возражения клиентов; Приглашать клиентов в автосалон на просмотр и тест-драйв; Передавать заинтересованных клиентов менеджерам отдела продаж; Работа по готовым скриптам и стандартам компании; Фиксирование результатов общения с клиентами в CRM/внутренней системе. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в крупной региональной компании; Заработную плату выше рынка; Карьерный рост; Социальный пакет, скидки на услуги компании; Обучение и наставничество от опытных коллег; График работы: сменный (2/2, 3/3, 2/2/3); Место работы: новый ДЦ на Комсомольской площади. ОТ ВАС: Грамотная письменная речь; Умение вести конструктивный диалог; Клиентоориентированность; Внимательность и ответственность; Готовность работать с большим количеством обращений; Ориентация на результат и показатели. Более 80% наших руководителей сделали карьеру, начиная работу со стартовых позиций! Добро пожаловать в нашу команду!