Специалист контакт-центра (чаты и входящие звонки)

Описание

Мы – бренд Cashmashina. Простой и удобный сервис для действующих и перспективных владельцев авто. Первые могут получить заём денежных средств под залог авто, вторые – приобрести машину в лизинг. Cashmashina - лидер по выдаче займов и лизингов в Новосибирской области. Компания существует на рынке более 3х лет и продолжает своё бурное развитие. Прямо сейчас мы запускаем новый сайт, мобильное приложение и занимаемся ребрендингом. У тебя есть отличная возможность быть причастным к интересному и амбициозному проекту. Обязанности: Приём входящих звонков, доведение новых клиентов до сделки; Консультирование клиентов по действующим договорам, помощь в решении проблем и вопросов клиентов; Совершение исходящих звонков клиентам компании (по тёплой базе); Информирование клиентов об акциях компании; Заполнение карточек клиентов в CRM. Требования: Образование не ниже среднего специального; Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК. Что вы получите, работая у нас: Максимально комфортный ввод в должность от опытного наставника, на первое время у нас разработаны скрипты и подсказки для разных сценариев разговора; Гибкий график, преимущественно 2/2; Отсутствие дресс-кода; Возможности для развития и карьерного роста. Наши операторы часто переходят на должность менеджера по продажам; Оборудованное рабочее место, современный комфортабельный офис с новым ремонтом; Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ; Уверенность в завтрашнем дне, стабильность, профессиональный и карьерный рост.