Аккаунт менеджер\КАМ (аутсорс ИТ компания)

Описание

Innovative People — группа IT-компаний с 20-летней историей. Мы создаём заказное ПО, предоставляем IT-аутсорсинг и развиваем собственную AI-лабораторию. Нас объединяет уважение к профессионализму, интерес к технологиям и честное отношение к людям. Мы не строим «культуру ради культуры» — мы создаём среду, которая помогает бизнесу расти, а специалистам — развиваться, влиять на процессы и реализовывать свои идеи. Мы также являемся аккредитованной IT-компанией.Сейчас мы в поиске Аккаунт-менеджера, которому предстоит коммуницировать с заказчиками, взаимодействовать со смежными подразделениями (финансовыми, юридическими и HR), с сотрудниками своих проектов для улучшения качества работы. Коллеги, так как поступает достаточно много не релевантных откликов, хотим отметить, что это больше работа с коммуникациями, а не продуктовая или заказная разработка. Обязанности: Все возможные коммуникации по вверенным проектам; Выявление у заказчика актуальной потребности на протяжении всего сотрудничества; Расширение своих проектов; Фиксирование и актуализация потребностей во внутренней системе; Организация встреч с заказчиками; Курирование сотрудников своих проектов; Поддерживать договоренности с заказчиками; Согласование дат, ставок, техники; Организация и проведение пересмотра ставок, договоров; Взаимодействие с бухгалтерией, юристами, кадрами и подбором; Работа с партнерами и подрядчиками при необходимости. Требования: Понимание it-сферы; Опыт продуктивного и эффективного взаимодействия с заказчиками и партнерами; Опыт управления командами или отдельными сотрудниками; Развитые навыки коммуникации, проактивность; Навыки деловой переписки и деловых переговоров; Умение брать инициативу и принимать ответственность за решения; Умение отстаивать свою позицию перед сложными заказчиками, управление ожиданиями заказчика, предупреждение и нивелирование конфликтов; Ориентированность на достижение результата; Будет большим плюсом: Опыт привлечения новых заказчиков и партнеров, опыт расширения действующих проектов. Условия: Аккредитованная it-компания; Офис в 5-ти минутах ходьбы от ст. м. Автозаводская; Рыночная белая зарплата (возможности карьерного роста); Гибкое начало рабочего дня и гибридный формат работы; Лояльный дресс-код; ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; Коллеги, которые готовы делиться опытом; Обучение (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации). Возможность участия в мероприятиях компании (ходим на квизы, играем в настолки, посещаем английский разговорный клуб и т.д. и т.п.).