Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Описание

Обязанности: Удаленный мониторинг и администрирование устройств на базе ОС Linux; Установка, настройка, поддержка работоспособности программного обеспечения устройств интеллектуальных транспортных систем (комплексов фотовидеофиксации, детекторов транспорта и т.п.); Оперативное информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям; Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов; Обработка и диагностика неполадок в работе оборудования по входящим заявкам; Первичная консультация в режиме вопрос-ответ. Требования: уверенный пользователь ПК; знание основ построения компьютерных сетей; умение оперативно выполнять поставленные задачи; быстрая обучаемость, стремление к новым знаниям; ответственность и аккуратность; умение работать в режиме многозадачности; неконфликтность и инициативность; заинтересованность в достижении результата. Условия: занятость 5 дней в неделю (суббота и воскресенье – выходные); режим работы: в офисе, с 9-00 до 18-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00; официальное трудоустройство, оплата отпусков и больничных; своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); увеличение заработной платы возможно соразмерно рабочим навыкам соискателя; место работы: г. Новосибирск, ул. Никитина 174; отдельно выделена зона для приема пищи; кофе, чай бесплатно.