ИТ-инженер (инфраструктура + выездные мероприятия)
Описание
Кто мы? ООО "Гоффштейн Дентал Девелопмент"— торгово-производственная компания и экспертный лидер рынка по разработке и продаже стоматологического оборудования, в том числе инновационного! Нашей команде нужен ИТ-инженер с опытом работы от 2-х лет, который закроет собой два направления: 1. Офисная ИТ-инфраструктура — серверы 1С, AD, сеть, почта, видеосвязь, Help Desk, VPN-решения. 2. Выставочные мероприятия — развертывание инфраструктуры "с колес" в условиях глушения сотовой связи и нестабильных каналов. Если вы умеете поддерживать офисную ИТ-инфраструктуру, проектировать отказоустойчивые системы, знаете, что такое "глушилки" на выставках, и готовы нести ответственность за работоспособность 1С, касс и терминалов — мы ждем ваше резюме. Мы гарантируем: никакой бюрократии при срочной закупке оборудования, адекватную компенсацию за переработки и реальную благодарность за бесперебойную работу ИТ оборудования. Что предстоит делать? Офисная ИТ-поддержка (ежедневно) Администрирование сервера 1С:Предприятие (обновления, мониторинг производительности, устранение зависших сессий и блокировок, регламентные операции, настройка и контроль ежедневного автоматического резервного копирования баз). Обслуживание сетевой инфраструктуры (Active Directory, DHCP, DNS, файловые серверы, сетевые принтеры/МФУ, сканеры). Поддержка корпоративной почты (настройка почтовых клиентов, контроль SPF/DKIM/DMARC, борьба со спамом). Администрирование систем видеоконференцсвязи (подготовка переговорных к встречам, устранение проблем со звуком и картинкой). Прием и обработка заявок от сотрудников (Help Desk): критические сбои — устранение в течение 30 минут, плановые задачи — в течение 1 рабочего дня. Настройка рабочих станций для новых сотрудников, ведение инвентаризации оборудования, подача заявок на закупку расходников. Взаимодействие с подрядчиками (интернет-провайдеры, сервисные центры, лицензионные агрегаторы). Управление учетными записями и доступом пользователей Active Directory (AD) и 1С:Предприятие. Назначение и контроль прав доступа к папкам, файловым ресурсам, базам 1С и корпоративным сервисам согласно политике безопасности. Регистрация новых сотрудников в системе учета рабочего времени (УРВ) / табельной системе (настройка профилей, графиков, прав). Регистрация и настройка сервиса Контур Диадок для сотрудников. Установка и настройка электронной подписи (ЭЦП) на серверы и ноутбуки сотрудников, настройка браузеров и офисных приложений для работы с ЭЦП. Установка, обновление и настройка программного обеспечения на ПК сотрудников (1С, офисный пакет, почтовые клиенты, антивирусы, специализированное ПО). Администрирование сетевой инфраструктуры и системы видеонаблюдения. Обслуживание печатной техники и МФ. Взаимодействие с подрядчиками: мониторинг цен на комплектующие и расходные материалы, подготовка обоснований для закупок, контроль договоров, актов, оплат. Ведение учета лицензий на ПО (Microsoft, 1С, антивирусы, VPN-сервисы) — контроль сроков продления и легитимности использования. Внедрение и поддержка VPN-решений для доступа к сервисам. Выставочные и выездные мероприятия (2–4 раза в год) Полный цикл развертывания ИТ-инфраструктуры на выставочных стендах: серверы 1С, кассовые аппараты, терминалы оплаты, Wi-Fi роутеры, удаленные подключения к Битрикс/CRM. Проектирование схемы резервирования каналов связи — не менее 2 независимых провайдеров (4G/5G, проводной интернет, резервные сим-карты разных операторов). Проведение нагрузочного тестирования (стресс-теста) за сутки до открытия с имитацией пиковых нагрузок и фиксацией результатов в отчете. Настройка автономного (офлайн) режима работы кассовых терминалов и ККТ с отложенной синхронизацией при потере связи — это обязательное требование, а не опция. Работа с удаленными серверами (хостеры): своевременное согласование регламентных работ, контроль связности 1С-Битрикс, экстренное восстановление баз из резервных копий при аппаратных сбоях (повреждение RAID, сбой дисков). Оперативное переключение между каналами связи в условиях глушения мобильной связи (типичная практика на выставках) и отсутствия проводного интернета. Ведение журнала инцидентов на мероприятии с фиксацией времени обнаружения, восстановления и принятых решений. Подготовка служебных записок с описанием рисков за 14 дней до мероприятия и запросом на закупку резервного оборудования. Какого кандидата мы ждём? Обязательные технические навыки: Опыт администрирования 1С:Предприятие (серверная часть). Уверенная работа с Active Directory (создание пользователей, групп, OU, групповые политики). Знание механизмов разграничения прав в 1С:Предприятие. Опыт регистрации сотрудников в системах УРВ (табель, учет рабочего времени). Опыт настройки Контур Диадок и работы с ЭЦП Умение устанавливать и обновлять ПО на ПК Навыки диагностики и ремонта ЛВС (обжимка витой пары, прозвонка кабелей, работа с коммутаторами уровня L2). Опыт обслуживания систем видеонаблюдения (настройка IP-камер, подключение к видеорегистратору, восстановление записи). Опыт настройки резервного копирования (встроенные средства Windows, SQL, 1С, специализированный софт типа Acronis / Veeam). · Умение заправлять картриджи и менять фотобарабаны/печатающие головы на МФУ Epson и принтерах Brother. Опыт работы с виртуализацией (Hyper-V, VMware) — развертывание, миграция, настройка ресурсов. Умение читать и анализировать логи Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), системные журналы 1С. Желательные навыки: Опыт работы на выставках, конференциях, выездных мероприятиях (знание специфики: глушение связи, работа через 4G/5G, ограниченное время на развертывание). Опыт настройки офлайн-режима касс и терминалов оплаты. Знание основ информационной безопасности (антивирусы, политики паролей, 2FA, контроль USB-носителей). Личные качества: Системное мышление — видите риски на 2 шага вперед, а не чините по факту. Стрессоустойчивость — сохраняете хладнокровие, когда всё "горит". Самостоятельность — не ждете указаний, а предлагаете решения. Ответственность — признаете свои ошибки и исправляете их, а не перекладываете на форс-мажор. Коммуникабельность и клиентоориентированность— умеете доброжелательно объяснить сложное простым языком. У нас Вы получите: Полностью белую заработную плату (официальное трудоустройство по ТК). Причастность к производству востребованного и проработанного продукта, который приносит реальную пользу! Мы - IPhone в мире стоматологического оборудования РФ. Молодой и дружный коллектив, с которым приятно работать и отдыхать. Новый, современный офис для комфортной работы: свой учебный центр, зона отдыха для пикника, уютная кухня. Карт-бланш на срочные закупки оборудования — без бюрократии, по служебной записке. Компенсацию переработок в дни выставок отгулами и премией. График работы на выбор: с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00. Офис находится по адресу: переулок Васнецова, д. 7 (5 минут от м. Цветной бульвар, м. Проспект Мира или м. Сухаревская).