Специалист по обработке входящих заявок (теплый трафик)
Описание
О компании: Хелп Курьер — динамично развивающаяся HR-компания и надежный партнер Яндекса в сфере массового подбора персонала.Наша миссия — помогать людям находить стабильную работу и подработку. Мы не просто закрываем вакансии. Мы выстраиваем эффективную систему сопровождения кандидатов на каждом этапе: от первого отклика и звонка до успешного выхода на работу и дальнейшей поддержки сотрудников.Наша команда ценит результат, открытость и желание развиваться. Мы создаем комфортные условия для работы, поддерживаем инициативу сотрудников и уверены, что успех компании начинается с сильной команды. Чем предстоит заниматься: — Обрабатывать теплые заявки от кандидатов, которые уже ожидают звонка.— Консультировать по условиям работы, отвечать на вопросы и помогать на всех этапах взаимодействия.— Мотивировать кандидатов на продуктивную работу и поддерживать их заинтересованность в сотрудничестве.— Помогать в решении возникающих вопросов и оперативно находить решения.— Фиксировать все этапы коммуникации и результаты взаимодействия в CRM-системе.— Сопровождать кандидата до выхода на работу, не допуская потери на любом этапе воронки. Будет здорово, если вы:— уверенно пользуетесь компьютером и быстро осваиваете новые программы;— умеете выстраивать доверительное общение и находить подход к разным людям;— ответственно относитесь к своим задачам и соблюдаете договоренности;— готовы учиться, развиваться и применять новые знания в работе;— организованны, внимательны к деталям и умеете работать на результат. Как формируется доход:— Оклад + премия (KPI) — зависит от выполнения ключевых показателей и ваших результатов. Чем эффективнее вы работаете, тем выше итоговый доход.— Реферальная программа — рекомендуйте знакомых в нашу компанию и получайте 5 000 ₽ за каждого кандидата, который успешно трудоустроится.В среднем наши сотрудники зарабатывают от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц. При высоких результатах есть возможность получать больше. Что мы предлагаем: — Удобный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00.— Молодой, дружный коллектив, в котором всегда можно рассчитывать на поддержку коллег.— Руководство, которое открыто к диалогу, слышит сотрудников и помогает в решении рабочих вопросов.— Комфортный современный офис со всем необходимым для продуктивной работы.— Приятные бонусы и подарки от компании к важным событиям и значимым датам сотрудников.— Корпоративные мероприятия, которые помогают лучше узнать коллег и стать частью команды.— Возможность предлагать свои идеи и влиять на рабочие процессы — мы ценим инициативность и готовы внедрять полезные предложения.— Обучение, поддержка на этапе адаптации и возможность профессионального развития внутри компании.