Комьюнити-менеджер
Требования
Департамент Инфраструктурных Решений и Сервисов КРОК занимается проектами в области построения ИТ-инфраструктуры для крупнейших российских компаний и ориентируется на решения ведущих российских и мировых производителей.
Мы усиливаем нашу команду и находимся в поиске Комьюнити-менеджера, которому предстоит заниматься развитием профессионального сообщества вокруг наших инфраструктурных решений.
Ваши задачи
* Растить комьюнити ИТ-специалистов на разных площадках и привлекать в него разработчиков, инженеров и сисадминов;
* Модерировать чаты, поддерживать живое общение и помогать новичкам ориентироваться в сообществе;
* Готовить полезный контент про релизы, создавать инструкции и упаковывать сложные технические кейсы в понятные статьи;
* Слушать пользователей и превращать их фидбэк в идеи по улучшению продукта;
* Быть лицом компании на онлайн- и оффлайн-ивентах, участвуя в них как организатор или спикер;
* Заниматься нетворкингом с ИТ-экспертами и синхронизироваться с дружественными сообществами;
* Вовлекать людей в раннее тестирование фич и вместе с маркетингом растить метрики вовлеченности;
* Формировать актуальную базу знаний, переводя живые обсуждения из чатов в структурированные статьи и гайды.
Наши ожидания
* Наличие опыта взаимодействия с ИТ-комьюнити или управления коммуникациями в технических продуктах;
* Высшее техническое образование;
* Способность в короткие сроки осваивать специфику инфраструктурных решений (включая сети, виртуализацию, VDI и ОС Windows/Linux);
* Навык эффективной коммуникации с техническими специалистами и глубокое понимание специфики их работы;
* Высокий уровень развития коммуникативных навыков, умение структурировать информацию и модерировать профессиональные дискуссии;
* Развитые навыки самоорганизации и ответственность за выполнение поставленных целей.
Будет плюсом
* Знание трендов инфраструктурного рынка и основ B2B-маркетинга;
* Умение создавать понятный и структурированный контент на базе сложных технических данных.
Мы предлагаем
Комфортный офис: компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро
Яркую корпоративную жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников
Спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования
Well-being-программы: расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC
Возможность делиться экспертизой: выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах
Профессиональное развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации
Широкий стек технологий и проектов: возможность гибко строить свой карьерный трек