Менеджер по работе с клиентами (онлайн-гимназия)

Описание

Мы — онлайн-гимназия, помогаем школьникам подтянуть знания по русскому языку и литературе. В поиске ответственного менеджера для работы с текущей базой клиентов. Ваша задача — общаться с уже действующими учениками и их родителями, предлагать дополнительные услуги, продлевать абонементы и увеличивать средний чек. Работаете с теплой лояльной аудиторией — продавать легко, если умеете слышать и предлагать вовремя. Чем предстоит заниматься: • Общение с текущими клиентами школы (родители и ученики). • Допродажи: предложение дополнительных занятий, пакетов уроков, новых направлений. • Продление абонементов и работа с возражениями. • Информирование клиентов об акциях и новых предложениях. • Ведение отчетности по своей базе клиентов. Мы предлагаем: • Оклад 10 000 руб. + премия 10 000 руб. при выполнении плана или 5% с продаж (на выбор). • Выход на 20 000+ руб. в месяц. • График: удаленно, 5/2, с 10:00 до 19:00. • Выплаты 2 раза в месяц (10 и 22 числа). • Готовые скрипты и полное обучение. Требования: • Опыт работы в продажах или поддержке (желательно в образовании). • Грамотная устная и письменная речь. • Умение вести диалог, работать с возражениями и мягко подводить к покупке. • Ответственность и внимательность к деталям. Условия: • Долгосрочное сотрудничество. • Прозрачная система мотивации. • Дружная команда.