Специалист технической поддержки

Описание

"ТЕРЕМОК" - интенсивно растущая сеть ресторанов русской кухни со своими богатыми традициями, ежедневно создающая комфортные условия для работы и развития каждого своего сотрудника! Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Достойную заработную плату; График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00; Оформление по ТК РФ; Разъездной характер работы (офис и Рестораны Москвы и МО); Офис: метро Парк Культуры, Зубовский бульвар дом 22/39 (7 минут пешком). БОНУСЫ: Бесплатное вкусное корпоративное питание; ДМС после 6 месяцев работы; Подарки на День рождения и Новый год; Программа лояльности для сотрудников компании; Кэшбек 15% на заказы в Теремке! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием и распределение заявок в системе Service Desk; Техническая поддержка и консультирование пользователей; Сопровождения работы офисных ПК и ПО, оргтехники; Сопровождение работы ПК и ПО, кассового оборудования и ПО, локальной сети, СКС на Ресторанах; Взаимодействие с операторами связи, подрядчиками по поддержке кассового оборудования и ПО, подрядчиками по поддержке оргтехники в рамках решения Инцидентов. ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ: Высшее образование; Опыт работы в службе технической поддержке или системного администрирования от 1 года; Уверенные знания и опыт администрирования операционных систем Windows 7, 10, офисного ПО; Знание основ работы сетевых технологий; Желательно знание методологий ITIL / ITSM. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Умение общаться с пользователями, понимать и быть понятым. Аналитический склад ума, профессиональная любознательность - умение и желание разбираться в новых технологиях и направлениях. Умение доводить начатое до конца. Высокая обучаемость и адаптация к изменениям.